一、企業應具備符合國家相關標準要求的環保措施，能夠有效地保護環境，確保業務運營對環境不產生不良影響。

二、辦理顧客滿意度測評服務認證證書需要的資料

1、公司的營業執照復印件

2、公司組織架構圖、位置圖

3、公司總經理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認證產品范圍（包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息）

5、生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產企業需要提供）

6、有效期內的許可證、資質證書等（復印件）

7、產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內的業務合同3份以上

三、企業應向認證機構提交申請表和相關材料，包括公司簡介、管理體系認證證明、專業人員資質證明、服務質量保證措施等相關材料。