為了確保神秘顧客服務(wù)的順利實(shí)施，深圳神秘顧客（SMS）公司在開(kāi)展調(diào)查前需要完成以下準(zhǔn)備措施：

1、建立完善的評(píng)估體系：與品牌方溝通制定一套完整的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，以確保神秘顧客調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2、招募專業(yè)的調(diào)查人員：從調(diào)研員庫(kù)挑選具備專業(yè)知識(shí)和技能的調(diào)查人員，并對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，確保他們能夠勝任這項(xiàng)工作。

3、定期開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)：深圳神秘顧客（SMS）公司建議品牌方定期開(kāi)展神秘顧客調(diào)查活動(dòng)，以便及時(shí)了解各門(mén)店的情況，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

4、嚴(yán)格保密措施：為了確保神秘顧客的匿名性，深圳神秘顧客（SMS）公司采取嚴(yán)格的保密措施，防止顧客信息泄露。

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