本標準采用過程方法，結合了“策劃—實施—檢查—處置”（即PDCA）循環和機遇風險的思維，關注組織環境分析和確定組織目標、戰略方向，考慮相關方需求和期望，提出應對風險和機遇的措施，強調領導作用和承諾，注重目標管理和績效管理，在復雜多變的環境變化中使組織能更好地應用質量管理體系，實現組織的目標并創造價值。

實施該標準的潛在收益：一是可穩定提供滿足顧客要求以及使用的法律法規要求的產品和服務的能力；二是促成增強顧客滿意的機會；三是應對與組織環境和目標相關的風險和機遇；四是證實符合規定的質量管理體系要求的能力。