一、安全運維資質介紹

     安全運維通過技術設施安全評估，技術設施安全加固，安全漏洞補丁通告、安全事件響應以及信息安全運維咨詢，協助組織的信息系統管理人員進行信息系統的安全運維工作，以發現并修復信息系統中所存在的安全隱患，降低安全隱患被非法利用的可能性，并在安全隱患被利用后及時加以響應。

     安全運維資質認證是對安全運維服務方的基本資格、管理能力、技術能力和安全運維過程能力等方面進行評價。安全運維服務資質級別是衡量服務提供方的安全運維服務資格和能力的尺度。

　　資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級最高，三級最低。

1.法律地位

   a)在中華人民共和國境內注冊的獨立法人組織，發展歷程清晰，產權關系明確。

   b)遵循國家相關法律法規、標準要求，無違法違規要求，資質狀況良好。

2.財務資質要求

   組織經營狀況正常，建立財務管理制度，可為安全服務提供必要的財務支持。

3.辦公場所要求

    擁有長期固定辦公場所和相適應的辦公條件，能夠滿足機構設置及其業務需要。

4.人員能力要求

  a)組織負責人擁有2/3/4年以上信息及技術領域管理經歷。

   b)技術負責人具備信息安全運維服務管理能力。

   c)項目負責人、項目工程師具備信息安全運維技術能力。

5.業績要求

   a)申報三級，需近一年完成驗收項目1個；申報二級，需近三年完成驗收項目6個；申報一級，需近三年完成驗收項目10個。

   b)監督審核時，三級需提供近1年內完成驗收項目1個，二級需提供1年內完成驗收項目2個，一級需提供1年內完成驗收項目2個。

6.服務管理要求

  a)建立并運行人員管理程序，識別安全服務人員的服務能力要求，明確安全服務人員的崗位職責、技術能力要求，并通過評價證明其能夠勝任其承擔的職責。

   b)制定服務人員能力培養計劃，包括網絡與信息安全相關的技術、技能、管理、意識等內容，并執行計劃，確保服務人員持續勝任其承擔的職責。

   c)建立并建立文檔管理程序，包括組織管理、服務過程管理、質量管理等內容，明確項目產生、發布、保存、傳輸、使用（包括交付和內部使用）、廢棄等環節的文檔控制。

   d)建立并運行項目管理程序，明確服務項目的組織、計劃、實施、風險控制、交付等環節的操作規程，提供項目風險管理記錄。

   e)建立并運行保密管理程序，明確崗位保密責任，簽訂保密協議，并能夠適時對相關人員進行保密教育。

   f)建立并運行供應商管理程序，確保其供應商滿足服務安全要求。

   g)建立合同管理程序，制定統一合同模板，按照合同約定實施信息安全服務項目。按照客戶要求，對于接觸到的客戶敏感信和知識產權信息予以保護，并確保服務方人員了解客戶的相關要求。

   h)參照國際或國內標準，建立業務范圍覆蓋信息安全運維服務的質量管理體系。（僅適用于二級與三級）

   I)參照國際或國內標準，建立業務范圍覆蓋信息安全運維服務的信息安全管理系統或信息技術服務管理體系。（僅適用于二級與三級）

7.技術工具（僅適用于二級與三級）

  a)具備獨立的測試環境及必要的軟、硬件設備，用于技術培訓和模擬測試。

   b)具備承擔信息安全運維服務所需的安全工具，并對工具進行管理和版本控制。

8.服務技術要求

   a)建立信息安全運維服務要求的流程，并按照流程實施。

   b)建立信息安全運維服務要求的規范標準，并按照規范實施。