O2O預(yù)約上門家政服務(wù)系統(tǒng)是在線預(yù)約服務(wù)是一種新的服務(wù)模式，用戶通過(guò)應(yīng)用、小程序等渠道下單，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)由平臺(tái)或企業(yè)提供。家政服務(wù)o2o系統(tǒng)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)o2o家庭服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)。用戶在線下訂單，平臺(tái)或企業(yè)接收訂單并提供家庭服務(wù)。支持預(yù)付定金、一口價(jià)等多種下單方式，適用于家政服務(wù)、上門維修、安裝、家電清洗、貨物拖運(yùn)等。

平臺(tái)用戶

會(huì)員多渠道接入、會(huì)員營(yíng)銷、，便捷的會(huì)員管理

入駐商戶

商戶可獨(dú)立申請(qǐng)入駐平臺(tái)，具備獨(dú)立pc+移動(dòng)管理背景

獨(dú)立注冊(cè)申請(qǐng)，并有一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)app，用于接收訂單和提取現(xiàn)金

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)管理整個(gè)車站的整體運(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理豐富的營(yíng)銷工具

服務(wù)行業(yè)有：家電維修，上門醫(yī)療，上門化妝，上門化妝，上門烹飪，上門烹飪等

老年人和兒童占中國(guó)總?cè)丝诘暮艽蟊壤ｋS著互聯(lián)網(wǎng)+概念的興起和傳統(tǒng)家政的諸多弊端，直接推動(dòng)了家政o2o的快速發(fā)展。在家政領(lǐng)域，家政上門服務(wù)是*大的亮點(diǎn)。目前，家政o2o領(lǐng)域發(fā)生了三大變化，即企業(yè)與阿姨、傳統(tǒng)家政公司合作模式的轉(zhuǎn)變，以及是否自建工廠等“從輕到重”模式的轉(zhuǎn)變；“阿姨”，類別、地域和模式多樣化，由單一向多元轉(zhuǎn)變；自建線下門店等“線上轉(zhuǎn)線下”經(jīng)營(yíng)策略變化

用戶可以通過(guò)網(wǎng)站app、預(yù)約服務(wù)

管理端完成

pc后臺(tái)可以對(duì)阿姨信息、訂單、客戶、，財(cái)務(wù)等，也可以使用多終端管理，具有清晰的服務(wù)流程和訂單。隨時(shí)報(bào)告工作

流程管理，提高業(yè)務(wù)效率

數(shù)據(jù)管理支持隨時(shí)批量導(dǎo)入導(dǎo)出，方便省時(shí)

服務(wù)人員流程跟蹤和財(cái)務(wù)合同管理相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率

客戶分類營(yíng)銷，制定不同群體的服務(wù)計(jì)劃，提高交易率

監(jiān)督員工并提高其服務(wù)能力

錄音功能幫助員工更好地記錄客戶需求，幫助發(fā)現(xiàn)員工不足之處，并通過(guò)完善的評(píng)估體系進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，客戶可以根據(jù)反饋

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行深入評(píng)價(jià)，提高服務(wù)能力：易于了解業(yè)務(wù)情況。