隨著行業規模的擴大，企業需要辦的互聯網資質也越來越多。企業資質辦理是一個漫長而復雜的過程，在此之前我們要先弄清所需資質的定義及其辦理要求和相關材料。今天我們了解的是互聯網資質中的上海區域新設外呼中心許可證一站式企業服務
什么是呼叫中心許可證，國內呼叫中心業務是通過境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供面向國內用戶的呼叫中心業務。從事呼叫中心業務需申請呼叫中心經營許可證，簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。
審批部門：各地通信管理局；
年檢：每年1-3月；
有效期：五年。
呼叫中心許可證有哪些業務：
呼叫中心業務是指受企事業單位委托，利用與公用網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。
呼叫中心又稱（callcenter)，也可叫做“中心”，實際上就是為用戶服務的“服務中心”。呼叫中心通過應用計算機的支持、利用作為與用戶交互聯系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統的柜臺業務用自動查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉接到應答臺或專家。呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務，呼叫中心業務就跨地區開展業務的服務或呼叫。呼叫中心是由工業和信息化部受理審批的，可以在全國范圍內開展坐席外包、客戶關懷等呼叫中心業務，可以申請全國性的950XX、951XX、952三網合一網碼號。
辦理呼叫中心許可證需要哪些條件：
1、注冊資金1000萬或以上；
2、股東及法人為大陸，不可有外資成份。
3、公司名下至少3人交。
呼叫中心許可證辦理所需材料：
1、營業執照副本彩色掃描件；
2、法人、股東身份證彩色掃描件；
3、公司章程（帶查詢章）；
4、三名人員最近一個月證明；
5、法人聯系以及郵箱。
叫中心業務是第二類電信業務，是指受企事業單位委托，利用與公用網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。 呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
外呼中心許可證/電信呼叫中心許可證
上海代辦呼叫中心業務許可證、上海審批呼叫中心業務
上海道與商企業發展有限公司是電信業務和網絡文化資質專業代辦中心，專業為電信企業、網絡游戲公司等高新技術企業提供咨詢服務。服務范圍：文網文辦理、ICP證代辦、/省網SP證代辦、代辦/省網呼叫中心、軟著商標專利、市/國家高新技術企業申報、廣播電視節目制作、營業性演出許可證、辦理/省網IDC/ISP證，辦理ICP年檢，辦理互聯網出版許可證、互聯網信息服務許可證。