呼叫中心許可證，就是經營呼叫業務必須具備的證件，呼叫中心許可證為電銷從業者、企業、媒體和各類網站提供大規模、高質量、安全可靠的專業化呼叫、呼入業務。是第二類電信業務,呼叫中心業務經營者必須提供機房和相應的配套設施，并提供安全保障措施。下面就由相關負責人給大家講解下上海各區速辦電信呼叫中心許可證指南
呼叫中心是企業服務品質的象征，良好的企業肯定會優質的售后服務做支撐。比如、京東、TCL等品牌，都能做到24小時售后服務。那建立售后呼叫中心需要什么資質呢?這就是今天介紹的呼叫中心許可證。呼叫中心許可證怎么辦,全國呼叫中心業務經營許可證審批流程一系列的問題，小編帶你逐一了解呼叫中心許可證。
一、申請呼叫中心許可證審批流程：
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發證書。
二、呼叫中心許可證申請條件;
1.經營者為依法設立公司，內資公司;
2.跨地區經營的注冊資本認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本認繳限額為100萬元人民幣;
3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;
4.至少給3名員工交三個月
5.有可行性研究報告和相關技術方案;
6.有必要的場地和設施;
7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
三、申請呼叫中心許可證所需材料 ：
1、公定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系、電子信箱地址等
2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。
四、呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證的區別
呼叫中心許可證可分為呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，必須經過國家部的審批，企業可以在全國的范圍內開展業務。地網呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業務，可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務，需要經過省市通信管理局的審批。
企業理論上是可以在全國的范圍內開展業務的。而地網呼叫中心電信業務經營許可證則是需要經過省市的通信管理局的審批，企業辦理了地網呼叫中心電信業務經營許可證，就可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務。
呼叫中心業務許可證/呼叫中心業務許可證
上海設立呼叫中心業務、上海設立呼叫中心業務
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