當(dāng)客戶接到你的公司時，他看到的是什么？一串陌生數(shù)字？還是已經(jīng)標記為廣告推銷？如果你還在用未認證的手機號做業(yè)務(wù)溝通，那“客戶不接”這件事，可能跟你號碼的展示狀態(tài)有關(guān)。

公司手機號認證，就是幫助企業(yè)在外呼時，在客戶手機上直接展示“公司名字”的關(guān)鍵方式。本文將一步步教你完成認證設(shè)置流程，確保客戶第一眼就知道你是誰，愿意接你的。

為什么要給手機號做公司認證？

很多中小企業(yè)使用手機號作為銷售、客服或通知渠道。但如果沒有認證，不僅無法顯示公司身份，還容易被標記為騷擾。

手機號認證完成后，客戶在來電界面即可看到你的公司名稱（如“XX科技”“XX物流提醒”），展示效果系統(tǒng)級支持，無需客戶安裝App。

這不僅提高了接聽率，也能保留品牌曝光，哪怕客戶沒接，回頭看到通話記錄，也知道是誰聯(lián)系過他。

認證前先準備什么？

在開始設(shè)置流程前，你需要準備以下資料：

公司有效營業(yè)執(zhí)照

手機號碼的使用證明（如實名認證截圖、話費賬單等）

經(jīng)辦人身份證明

企業(yè)授權(quán)書（如號碼歸屬人為員工）

希望展示的公司名稱（建議與執(zhí)照或注冊品牌一致）

清晰的企業(yè)LOGO圖（部分平臺支持展示）

這些資料要提前整理好，確保信息真實、清晰，方便一次性提交成功，避免反復(fù)駁回。

設(shè)置流程怎么走？一步一步看清楚

完成資料準備后，按以下步驟完成公司手機號認證設(shè)置：

第一步：訪問認證平臺
登錄認證服務(wù)平臺（由第三方認證服務(wù)商或通信平臺提供），進入“號碼認證”入口。

第二步：新增認證申請
選擇“手機號認證”，填寫所需號碼、使用地區(qū)、預(yù)計用途等信息。

第三步：填寫展示名稱與上傳LOGO
展示名稱就是客戶手機上看到的公司名，LOGO展示目前適配部分安卓系統(tǒng)品牌，建議提供無底色PNG圖。

第四步：上傳相關(guān)證明材料
將上述準備好的企業(yè)資料、號碼證明、身份證文件依次上傳。平臺會對材料的真實性、合規(guī)性進行初步審核。

第五步：提交審核并等待反饋
提交后，平臺將同步審核信息至各大終端廠商系統(tǒng)，等待展示狀態(tài)上線反饋，時間一般在3-5個工作日內(nèi)。

展示效果如何查看？客戶會看到什么？

認證成功后，手機號外呼時，客戶的安卓手機將直接在來電界面頂部顯示公司名稱；通話記錄也將保留展示標識。

展示效果不依賴于客戶是否保存你的號碼，也不需安裝第三方App，是基于系統(tǒng)的安全識別展示。

部分系統(tǒng)和品牌還會配合展示企業(yè)LOGO、號碼歸屬地、服務(wù)屬性等信息，讓客戶一眼就認出你是誰。

多個手機號怎么設(shè)置？能不能統(tǒng)一展示？

公司如有多個業(yè)務(wù)手機號，可為每個號碼分別設(shè)置展示，也可以統(tǒng)一為“XX公司客服”或“XX集團熱線”展示。

支持批量提交認證，推薦由公司統(tǒng)一管理歸口，方便日后維護展示狀態(tài)或更換號碼。

客戶信任從來電識別開始

陌生號碼沒人愿意接，但公司名清清楚楚掛在來電界面，客戶自然愿意多聽幾句。特別是對銷售跟進、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)提醒場景來說，手機號認證是基礎(chǔ)也是有效的信任橋梁。

公司手機號，不再是“誰都可能有的11位數(shù)”，而是一張真正的企業(yè)名片。現(xiàn)在就按照流程操作，3天后，你的客戶看到的就不再是“陌生來電”，而是熟悉而可信的你。