呼叫中心許可證是什么？

呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。

呼叫中心許可證到期了可以續期嗎？

可以續期

續期所需材料如下：

（1）企業法人營業執照副本原件掃描件

（2）許可證書原件掃描件

（3）與基礎運營商簽署的碼號接入協議掃描件（包括中繼線協議）

（4）與用戶簽署的服務協議掃描件

（5） 呼叫中心系統平臺截圖等

（6） 注冊地要符合通信管理局上門實地核查的要求。