很多人對于呼叫中心是比較陌生的，不知道應該怎么去辦理，需要準備些什么材料，小編就來帶大家一起梳理一下吧，來說上海區域審批呼叫中心許可證要求材料（新版）
呼叫中心資質辦理流程(電信呼叫中心許可證)
呼叫中心資質是什么?這個資質呼叫中心許可證，屬于電信業務許可證常用資質之一。只要您的企業開辦呼叫中心業務，符合辦理要求就可以申請這個資質，如果只是簡單與客戶溝通，那就不需要辦理這個資質。還有就是開通95、96號碼就要申請呼叫中心許可證了。那一起看看辦理的流程是什么。
一、企業申請呼叫中心許可證審批流程
1、申請呼叫中心許可證的企業進行網絡申報，填寫呼叫中心許可證申請表;
2、網絡申請通過后，將發放試點批文并報部備案
3、準備報送材料，企業報送至國家部或者通信管理局;
4、國家部或者通信管理局審核申請材料，做出審批決定;
5、下發呼叫中心許可證，企業核準領證。
二、企業申請呼叫中心許可證材料
1、公定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系、電子信箱地址等
2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。
呼叫中心許可證，其業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。呼叫中心業務分為呼叫中心業務和地網《省內》呼叫中心業務。呼叫中心是95開頭的號碼，地網呼叫中心是96開頭的號碼。
呼叫中心許可證/外呼中心許可證
上海審辦國內呼叫中心業務、上海設立呼叫中心業務
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