今日,上海道與商接到部分客戶咨詢呼叫中心許可證辦理難不難,如果企業含有外資,能申請呼叫中心許可證嗎?還有人咨詢企業怎么辦理呼叫中心許可證才能合法合規的開展公司呼叫中心業務呢?今天,上海道與商特意為大家梳理了上海各區審辦外呼中心許可證攻略大全
申請呼叫中心許可證所需材料 :
1、公定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括:申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系、電子信箱地址等
2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況,與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業務發展研究報告。包括:申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網技術方案。包括:網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。
申請辦理呼叫中心許可證審批流程:
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發證書。
呼叫中心許可證申請條件;
1、經營者為依法設立公司,內資公司;
2、跨地區經營的注冊資本大于等于1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本大于等于100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月
5、有可行性研究報告和相關技術方案;
6、有必要的場地和設施;
7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
叫中心業務是第二類電信業務,是指受企事業單位委托,利用與公用網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。 呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
國內呼叫中心業務/外呼中心許可證
上海審批電信呼叫中心許可證、上海辦理外呼中心許可證
上海道與商企業發展有限公司是電信業務和網絡文化資質專業代辦中心,專業為電信企業、網絡游戲公司等高新技術企業提供咨詢服務。服務范圍:文網文辦理、ICP證代辦、/省網SP證代辦、代辦/省網呼叫中心、軟著商標專利、市/國家高新技術企業申報、廣播電視節目制作、營業性演出許可證、辦理/省網IDC/ISP證,辦理ICP年檢,辦理互聯網出版許可證、互聯網信息服務許可證。